Dây, phích hoặc ổ cắm máy lạnh nóng: Làm gì?

Bị nóng bất thường là khi bạn thấy một hoặc vài biểu hiện dưới đây:

• Chạm vào thấy nóng rát tay, không chỉ ấm nhẹ.
• Vỏ nhựa phích cắm mềm, biến dạng hoặc có vết ố vàng/đen.
• Ổ cắm bị võng, nứt hoặc có vết phóng điện nhỏ (vết cháy, ố đen).
• Ngửi thấy mùi nhựa khét hoặc mùi điện đang cháy.

Tham khảo thêm các bước xử lý tình huống máy lạnh nói chung tại hướng dẫn xử lý khi máy lạnh gặp sự cố.

Làm theo trình tự sau để giảm tối đa rủi ro chập cháy và điện giật:

1. Tắt máy lạnh bằng điều khiển (điều khiển từ xa) để dừng hoạt động của máy nén và quạt.
2. Di chuyển đến bảng điện và ngắt aptomat/CB nhánh cấp điện cho máy lạnh từ vị trí an toàn. Nếu không biết aptomat nào, ngắt CB vùng nhà hoặc cầu dao chính.
3. Đảm bảo tay và chân khô, đứng trên bề mặt khô ráo trước khi tiếp cận phích/ổ cắm. Chỉ rút phích khi aptomat/CB đã ngắt hoàn toàn.
4. Sau khi ngắt nguồn, tách khu vực ra bằng cách không cho ai sử dụng ổ cắm đó, không cắm thiết bị khác vào ổ cắm bị sự cố.
5. Ghi lại hiện tượng (chụp ảnh nếu an toàn) và chuẩn bị thông tin để kỹ thuật kiểm tra.

• Không cố giữ máy chạy để “kiểm tra” hoặc “làm mát” phích/ổ cắm.
• Không rút phích bằng tay ướt, không giật mạnh phích khi chưa ngắt CB nguồn.
• Không dùng nước hoặc bất kỳ chất lỏng nào để làm nguội phích/ổ cắm đang nóng.
• Không quấn băng keo hoặc sửa chữa sơ sài rồi cắm lại sử dụng.
• Không tháo nắp ổ cắm âm tường, không mở vỏ dàn lạnh/dàn nóng, không đo điện hoặc can thiệp vào mối nối nếu không có dụng cụ và kiến thức chuyên môn.

Những hành vi trên làm tăng nguy cơ giật điện, chập cháy hoặc làm hỏng thêm các phần khác của hệ thống.

Các nguyên nhân thường gặp (trình bày tổng quan, không chẩn đoán linh kiện):

• Tiếp xúc kém tại chân phích hoặc trong ổ cắm (chân lỏng, oxy hóa) làm tăng điện trở và sinh nhiệt tập trung.
• Ổ cắm hoặc phích đã cũ, bị oxy hóa, bị ẩm, dẫn tới tăng điện trở tiếp xúc.
• Dây dẫn không phù hợp với công suất hoặc có nối tiếp nhiều mối nối không đạt tiêu chuẩn.
• Sử dụng chung ổ cắm với thiết bị công suất lớn khác hoặc qua ổ chia không chịu tải.

Những nguyên nhân này đều cần kiểm tra chuyên môn để xác định chính xác và khắc phục an toàn.

Bạn nên yêu cầu kỹ thuật khi có một trong các dấu hiệu sau:

• Phích cắm hoặc ổ cắm có vết cháy, chảy nhựa hoặc biến dạng.
• CB/aptomat nhảy liên tục khi cắm máy hoặc khi máy đang chạy.
• Dây nguồn bị chai cứng, có vết nứt, lõi lộ hoặc phích bị lỏng.
• Có mùi khét, tia lửa hay tiếng nổ nhỏ tại ổ cắm/phích.

Thông tin nên chuẩn bị trước khi gọi hoặc gửi yêu cầu:

• Loại máy lạnh (treo tường/âm trần/khác) và mã máy nếu có;
• Mô tả hiện tượng quan sát được (nóng ở đâu, mùi khét, CB nhảy…);
• Vị trí lắp đặt ổ cắm và phích (ví dụ: trong phòng ngủ, ngoài ban công);
• Ảnh chụp hiện trạng nếu an toàn để chụp.

Hệ Thống Điện Tử HT có kênh tiếp nhận và điều phối theo khu vực, và HT hỗ trợ kiểm tra miễn phí. Nếu cần hỗ trợ tìm thợ chuyên môn, xem hướng dẫn tìm thợ sửa máy lạnh tại nhà.

Gửi yêu cầu qua Ứng dụng Thợ Điện Máy HT để tạo hồ sơ tiếp nhận nhanh chóng và thuận tiện:

• Ứng dụng cho phép bạn gửi thông tin thiết bị, mô tả tình trạng nóng ở dây/phích/ổ cắm và địa chỉ để hệ thống ghi nhận.
• Tạo hồ sơ tiếp nhận giúp Tổng đài và đội điều phối ghi nhận sớm tình trạng cần kiểm tra.
• Ứng dụng hỗ trợ đặt lịch trước và theo dõi thông tin dịch vụ thuận tiện hơn so với liên hệ trực tiếp.

Tải Ứng dụng Thợ Điện Máy HT để gửi yêu cầu kiểm tra và tạo hồ sơ tiếp nhận.

Nếu bạn cần tìm thợ trực tiếp, tham khảo dịch vụ tìm thợ sửa máy lạnh tại nhà để biết các bước tiếp theo.

7.1. Dây điện máy lạnh sờ vào thấy hơi ấm có phải là bị hỏng không?

Không hẳn — dây dẫn khi máy chạy công suất lớn có thể hơi ấm dọc thân dây. Tuy nhiên nếu cảm thấy nóng rát tay, nóng cục bộ ở phích/ổ cắm, vỏ mềm ra hoặc có mùi khét thì đó là dấu hiệu bất thường; nên tắt máy và yêu cầu kiểm tra.

7.2. Ổ cắm máy lạnh bị nóng và có mùi khét thì nên xử lý thế nào trước tiên?

Tắt máy bằng điều khiển, ngắt aptomat/CB cấp nguồn từ vị trí an toàn và không chạm vào ổ cắm khi chưa ngắt nguồn. Sau đó yêu cầu kiểm tra kỹ thuật để xác định nguyên nhân và khắc phục an toàn.

7.3. Có nên tự thay ổ cắm hoặc phích cắm máy lạnh tại nhà không?

Nếu bạn không có dụng cụ chuyên dụng và kiến thức an toàn điện, không nên tự thay. Máy lạnh tiêu thụ công suất lớn nên các mối nối và ổ cắm cần đúng tiêu chuẩn. Tốt nhất liên hệ kỹ thuật để đảm bảo đấu nối an toàn.

7.4. Hệ Thống Điện Tử HT có hỗ trợ kiểm tra tình trạng dây và nguồn điện máy lạnh tại nhà không?

Có. Hệ Thống Điện Tử HT có kênh tiếp nhận và điều phối yêu cầu theo khu vực, và HT hỗ trợ kiểm tra miễn phí tình trạng an toàn nguồn điện và thiết bị để tư vấn phương án xử lý phù hợp.