Tủ lạnh chảy nước: Nên làm gì để xử lý an toàn?

Bảng thông tin nhanh

Bảng phân loại vị trí chảy nước và thao tác xử lý ban đầu

Các bước sau đây chỉ là kiểm tra bên ngoài, không tháo vỏ hay can thiệp vào hệ thống lạnh:

• Kiểm tra gioăng cửa: đóng cửa, kẹp tờ giấy mỏng vào mép cửa rồi rút thử; nếu giấy trượt dễ, gioăng có thể hở.
• Sắp xếp thực phẩm: đặt thực phẩm có nước trong hộp kín, tránh chắn khe gió lưu thông bên trong tủ.
• Kiểm tra mức cài đặt nhiệt độ và tải lạnh: đảm bảo mức đặt phù hợp với lượng thực phẩm; không hạ nhiệt xuống quá thấp nếu tủ đang quá tải.
• Kiểm tra lỗ thoát nước và khay hứng: tại đáy ngăn mát tìm lỗ thoát nước nhỏ; nếu quan sát thấy cặn, có thể dùng tăm bông hoặc dây mềm để làm sạch nhẹ và dội một ít nước ấm để kiểm tra dòng chảy.

Những dấu hiệu sau đây cho thấy cần dừng sử dụng và ngắt nguồn từ vị trí an toàn:

• Nước rò chạm tới ổ cắm, phích cắm, dây nguồn hoặc khu vực có các đầu nối điện.
• Cảm giác tê giật khi chạm vào vỏ tủ hoặc thấy tia lửa, tiếng nổ lách tách.
• Mùi khét, khói hoặc thân máy (máy nén, vỏ sau) nóng bất thường kèm theo rò nước.
• Tiếng nổ lớn bên trong tủ hoặc tiếng lục cục bất thường kèm rò nước.

Nếu gặp các trường hợp trên:

• Tắt nguồn tổng (apatom/cầu dao) từ vị trí an toàn; không cố gắng rút phích khi khu vực ướt nếu không có cách tiếp cận khô ráo và an toàn.
• Giữ mọi người và thú nuôi tránh xa khu vực nước.
• Liên hệ ngay Tổng đài 1900 9200 hoặc gửi yêu cầu qua Zalo OA / Ứng dụng Thợ Điện Máy HT để được hướng dẫn tiếp theo. Bạn cũng có thể tham khảo hướng dẫn khi tủ bị rò điện tại: https://hethongdientuht.com/tu-lanh-ro-dien-so-te-vo-phai-lam-gi/

Bạn nên yêu cầu kỹ thuật viên kiểm tra khi có một trong các tình huống sau:

• Tủ vừa chảy nước vừa mất lạnh hoàn toàn hoặc không đông đá.
• Sau khi làm sạch lỗ thoát nước và sắp xếp lại thực phẩm mà nước vẫn chảy liên tục.
• Nước tràn thành vũng ở dưới gầm hoặc khay hứng phía sau bị nứt, tràn, hoặc ống thoát bị tuột ra khỏi vị trí kín.
• Có dấu hiệu điện bất thường (mùi khét, cảm giác tê khi chạm) kèm rò nước.

Ghi chú quan trọng: Không tự ý nạp gas, không mở hệ thống ống môi chất hay tháo máy nén. Các hạng mục như kiểm tra hệ thống xả đá, quạt, cảm biến hoặc bo điều khiển cần thiết bị và kinh nghiệm chuyên môn để đánh giá đúng. Để đặt lịch kiểm tra tại nhà hoặc tìm thợ sửa tủ lạnh, bạn có thể tham khảo dịch vụ sửa tủ lạnh tại nhà và tìm thợ qua các đường dẫn của Hệ Thống Điện Tử HT: dịch vụ sửa tủ lạnh tại nhà và tìm thợ sửa tủ lạnh.

Đặt lịch và gửi thông tin qua Ứng dụng Thợ Điện Máy HT giúp bạn chuẩn bị hồ sơ tiếp nhận và theo dõi dịch vụ thuận tiện hơn. Trên ứng dụng bạn có thể:

• Gửi thông tin thiết bị: hãng, mã máy và mô tả tình trạng chảy nước.
• Tạo hồ sơ tiếp nhận: hệ thống ghi nhận yêu cầu để điều phối theo khu vực.
• Đặt lịch trước: chọn khung thời gian phù hợp cho kiểm tra.
• Theo dõi thông tin dịch vụ thuận tiện hơn sau khi gửi yêu cầu.

Tải Ứng dụng Thợ Điện Máy HT để gửi yêu cầu kiểm tra hoặc đặt lịch: Tải Ứng dụng Thợ Điện Máy HT. Hệ Thống Điện Tử HT hỗ trợ kiểm tra miễn phí trước khi quyết định phương án khắc phục.

6.1. Ngăn mát tủ lạnh đọng nước và chảy ra sàn có phải do hỏng máy nén không?

Không hẳn. Đa số trường hợp đọng nước ở ngăn mát là do lỗ thoát nước bị tắc, gioăng cửa hở hoặc thực phẩm chứa nhiều nước chưa được đậy kín. Nếu tủ vẫn làm lạnh bình thường nhưng có nước, bạn có thể kiểm tra và làm sạch lỗ thoát trước khi gọi kỹ thuật.

6.2. Tủ lạnh chảy nước liên tục có làm tốn điện hơn bình thường không?

Có thể. Khi gioăng hở hoặc không khí ẩm vào tủ, máy nén phải chạy nhiều hơn để giữ nhiệt độ nên tiêu thụ điện tăng. Nếu bạn thấy máy chạy liên tục kèm rò nước, nên làm các kiểm tra ban đầu và cân nhắc đặt lịch kiểm tra chuyên sâu.

6.3. Làm thế nào để thông lỗ thoát nước tủ lạnh bị tắc tại nhà?

Bạn có thể rút điện, dọn bớt thực phẩm trong ngăn và dùng tăm bông hoặc dây mềm luồn nhẹ sạch cặn ở lỗ thoát; sau đó dùng một ít nước ấm rót nhẹ để kiểm tra dòng chảy xuống khay phía sau. Nếu không thông được hoặc nước chảy vẫn bất thường, nên để kỹ thuật viên kiểm tra sâu hơn.

6.4. Hệ Thống Điện Tử HT có tính phí kiểm tra tủ lạnh chảy nước tại nhà không?

Hệ Thống Điện Tử HT hỗ trợ kiểm tra miễn phí tình trạng tủ lạnh tận nhà. Sau khi kiểm tra, kỹ thuật viên sẽ tư vấn phương án khắc phục phù hợp nếu cần sửa chữa.